Pikatulkkauksessa tulkki ja tilaaja yhdistetään mobiilisovelluksen kautta suoraan toisiinsa ilman ennakkotilausta. Tilaaja valitsee tarvitsemansa kielen sekä muut tulkkia koskevat tiedot, ja tulkkauspyyntö lähtee välittömästi kriteerit täyttäville tulkeille. Tulkki hyväksyy pyynnön, ja mobiilisovellus yhdistää tulkin ja tilaajan toisiinsa. Parhaimmillaan prosessi tapahtuu sekunneissa.
Tulkkauksen jälkeen tulkin ammattitaito sekä palvelukokemus arvostellaan sovelluksessa, mikä helpottaa toimittajan työtä palvelunsa kehittämisessä.
Milloin pikatulkkaus on hyvä ratkaisu?
Kaikki tilanteet, joissa tulkkauksen tarve on enemmän tai vähemmän nopea ja ennakoimaton, sopivat erinomaisesti pikatulkkaukselle. Esimerkiksi terveydenhuollon päivystys tai ensihoito sekä akuutit viranomaistilanteet ovat hyviä käyttökohteita. Tällöin tarvitsee vain tietää tulkattava kieli, ja tulkin saa tilattua ohjelman päähän välittömästi.
Asiakkaalle edullinen ratkaisu
Miten palvelun saa käyttöön?
Suomen Tulkkauspalvelulla on oma pikatulkkaussovellus, joka sisältää toiminnot myös etukäteen varattavan tulkin tilaamista ja tilauksen hallinnointia varten. Sovellus on ladattavissa matkapuhelimen sovelluskaupasta Android- ja iOS-järjestelmille.
Sovelluksen käyttäminen edellyttää sopimusta Suomen Tulkkauspalvelun kanssa. Ota meihin yhteyttä, niin laaditaan sopimus tulkkauspalveluista ja sovellus voi olla organisaatiosi käytössä jo saman päivän aikana.
Toteutetut tulkkaukset veloitetaan kuukausittain koontilaskulla. Veloitus tehdään vain toteutuneista tulkkauksista niiden keston mukaan ja minimiveloitukset ovat huomattavasti etukäteen varattua tulkkausta edullisempia. Pikatulkkaus on siis myös erittäin kustannustehokas ratkaisu, jossa maksetaan vain niistä palveluista, joita tosiasiallisesti tarvitaan.
Ota yhteyttä
Ota meihin yhteyttä, niin laaditaan sopimus tulkkauspalveluista ja sovellus voi olla organisaatiosi käytössä jo saman päivän aikana.